Regulamin Turnalink

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz aplikacji Turnalink, dostępnych pod adresem www.turnalink.pl oraz w wersji mobilnej, prowadzonego przez Dotcode Łukasz Kropidłowski, z siedzibą przy ul. Lawendowe Wzgórze 7B/8, 80-175 Gdańsk, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5792171003, zwanego dalej „Turnalink” lub „Usługodawcą”.

1.2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy w szczególności poprzez:

1. adres korespondencyjny: ul. Lawendowe Wzgórze 7B/8, 80-175 Gdańsk,
2. adres e mail: kontakt@turnalink.pl,
3. formularz kontaktowy dostępny w serwisie.

1.3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.4. Warunkiem korzystania z serwisu Turnalink jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja. Rejestrując konto lub korzystając z serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego treść.

1.5. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z serwisu Turnalink, w szczególności jako:

1. organizator turnieju,
2. trener, przedstawiciel klubu lub drużyny,
3. zawodnik, rodzic lub opiekun zawodnika,
4. osoba odwiedzająca serwis.

2.1. Turnalink umożliwia w szczególności:

1. tworzenie i konfigurację turniejów sportowych, w tym kategorii wiekowych, faz rozgrywek i harmonogramu meczów,
2. przyjmowanie zgłoszeń drużyn lub zawodników,
3. zarządzanie listą uczestników, opłatami oraz statusami zgłoszeń,
4. publikację harmonogramu meczów, wyników i tabel,
5. udostępnianie informacji o turnieju zawodnikom, trenerom i rodzicom,
6. integrację z systemem płatności online operatora Tpay w celu obsługi płatności za udział w turnieju,
7. udostępnianie funkcji związanych z elektronicznym akceptowaniem lub podpisywaniem dokumentów (np. regulaminów, zgód) oraz wysyłaniem powiadomień systemowych związanych z organizacją turnieju.

2.2. Część funkcji może być dostępna wyłącznie po rejestracji konta i zalogowaniu. Zakres funkcji może być różny w zależności od roli użytkownika (organizator, trener, uczestnik).

2.3. Turnalink udostępnia infrastrukturę techniczną i panel administracyjny. Turnalink nie jest stroną umowy pomiędzy organizatorem a uczestnikami turnieju i nie odpowiada za faktyczny przebieg wydarzenia sportowego, chyba że z wyraźnych postanowień wynika inaczej.

3.1. Do korzystania z serwisu wymagane jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie,
3. aktywny adres e mail,
4. w przypadku aplikacji mobilnej zgodny system operacyjny i aktualna wersja aplikacji.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego zapewnienia urządzenia i połączenia z siecią.

4.1. Rejestracja konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i zaakceptowanie regulaminu oraz polityki prywatności.

4.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich aktualizowania w razie zmiany.

4.3. Konto w Turnalink może założyć osoba pełnoletnia. Tworzenie kont zawodników niepełnoletnich odbywa się przez rodzica, opiekuna lub trenera, zgodnie z zasadami przyjętymi przez organizatora turnieju.

4.4. Użytkownik ma obowiązek zabezpieczyć dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych i nie udostępniać konta innym osobom.

4.5. Usługodawca może zablokować konto lub ograniczyć dostęp do funkcji w przypadku:

1. naruszenia regulaminu,
2. korzystania z serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub prawami osób trzecich,
3. podania danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

5.1. Z chwilą założenia konta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.

5.2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez usunięcie konta lub zgłoszenie rezygnacji do Usługodawcy. Usunięcie konta może wiązać się z utratą dostępu do historii turniejów i danych z nimi związanych.

5.3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów organizacyjnych lub biznesowych, z zastrzeżeniem praw nabytych Użytkownika.

5.4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia regulaminu lub podjęcia działań zagrażających bezpieczeństwu serwisu.

6.1. Korzystanie z Turnalink przez Użytkownika jest nieodpłatne. Usługodawca nie pobiera od Użytkownika opłat za założenie i prowadzenie konta ani za dostęp do funkcji serwisu.

6.2. Wszystkie funkcje serwisu, w szczególności turnieje jednodniowe i wielodniowe, dedykowana strona organizatora oraz zbieranie płatności online od uczestników turnieju, są dostępne dla Użytkownika nieodpłatnie. Usługodawca nie stosuje limitów liczby turniejów ani liczby drużyn uzależnionych od opłaty.

6.3. Ewentualne wprowadzenie odpłatności za korzystanie z serwisu w przyszłości wymaga zmiany regulaminu i zostanie zakomunikowane Użytkownikom z wyprzedzeniem, na zasadach opisanych w rozdziale 11. Turnieje utworzone przed wejściem takiej zmiany w życie pozostają nieodpłatne, chyba że Użytkownik wyraźnie wyrazi zgodę na inne zasady.

6.4. Płatności online za udział w turniejach są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Tpay. Zasady realizacji płatności określa regulamin operatora płatności, a szczegółowe informacje o opłatach po stronie uczestnika są prezentowane w podsumowaniu transakcji przed jej zatwierdzeniem.

6.5. W przypadku płatności online za udział w turnieju:

1. organizator ustala kwotę wpisowego dla drużyny lub zawodnika i otrzymuje w systemie kwotę wpisowego należną mu za udział,
2. ewentualna prowizja i opłaty operatora płatności są doliczane po stronie uczestnika i nie pomniejszają kwoty wpisowego należnej organizatorowi,
3. szczegółowe informacje o wysokości i zasadach naliczania opłat po stronie uczestnika są prezentowane w podsumowaniu transakcji przed jej zatwierdzeniem.

6.6. Organizator odpowiada za prawidłowe ustawienie kwot wpisowego oraz za rozliczenia z uczestnikami w zakresie zwrotów, korekt czy reklamacji związanych z udziałem w turnieju. Zasady zwrotów mogą zostać określone przez organizatora w jego własnym regulaminie turnieju.

6.7. Nieodpłatność korzystania z serwisu nie jest ograniczona czasowo ani uzależniona od podania danych karty płatniczej. Dostęp Użytkownika do funkcji serwisu nie wygasa po upływie okresu próbnego, ponieważ taki okres nie jest stosowany.

7.1. Turnalink odpowiada za prawidłowe techniczne świadczenie usług elektronicznych zgodnie z regulaminem, z zastrzeżeniem ust. 7.4.

7.2. Turnalink nie odpowiada za:

1. przebieg turniejów, wyniki sportowe, decyzje sędziów oraz zachowanie uczestników,
2. treści publikowane przez Użytkowników, w tym nazwy drużyn, opisy i materiały przesyłane do serwisu,
3. szkody spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
4. przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności awarii sieci telekomunikacyjnych, ataków zewnętrznych, awarii dostawców hostingu.

7.3. Turnalink nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy organizatorami a zawodnikami, klubami lub rodzicami i nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez którąkolwiek ze stron tych umów.

7.4. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Użytkownika będącego przedsiębiorcą jest ograniczona do szkody rzeczywistej, a łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń nie może przekroczyć kwoty opłat faktycznie uiszczonych na rzecz Turnalink w okresie ostatnich 12 miesięcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

8.1. Użytkownik zachowuje prawa do treści, które samodzielnie wprowadza do serwisu. Jednocześnie udziela Turnalink niewyłącznej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług oraz prezentacji harmonogramu i wyników turniejów, przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości rozliczeń i wykonania obowiązków prawnych.

8.2. Wszelkie prawa do serwisu Turnalink, w tym do elementów graficznych, oprogramowania i bazy danych, przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie serwisu w całości lub części bez zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w przepisach prawa.

9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Turnalink oraz stosowania plików cookie zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://turnalink.pl/privacy. Polityka prywatności określa w szczególności zakres i cele przetwarzania danych, kategorie przetwarzanych danych (w tym m.in. dane organizatorów, dane kontaktowe, dane dotyczące klubów i drużyn, imiona i nazwiska zawodników, informacje o płatnościach), podstawy prawne przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą.

9.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych i stosowania plików cookie, zgodnie z Polityką prywatności.

10.1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania serwisu lub sposobu świadczenia usług na adres e mail reklamacje@turnalink.pl lub pisemnie na adres siedziby.

10.2. W zgłoszeniu należy podać co najmniej: imię i nazwisko lub nazwę, adres e mail kontaktowy oraz opis problemu.

10.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres wskazany przez Użytkownika.

11.1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub rozszerzenia funkcjonalności serwisu.

11.2. O zmianie regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem poprzez komunikat w serwisie oraz, w przypadku użytkowników posiadających konto, poprzez wiadomość e mail.

11.3. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich opublikowania. Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

12.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.2. Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. W przypadku Użytkownika będącego konsumentem właściwość sądu określają przepisy prawa.

12.3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026.