Regulamin Turnalink

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz aplikacji Turnalink, dostępnych pod adresem www.turnalink.pl oraz w wersji mobilnej, prowadzonego przez Dotcode Łukasz Kropidłowski, z siedzibą przy ul. Lawendowe Wzgórze 7B/8, 80-175 Gdańsk, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5792171003, zwanego dalej „Turnalink” lub „Usługodawcą”.

1.2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy w szczególności poprzez:

1. adres korespondencyjny: ul. Lawendowe Wzgórze 7B/8, 80-175 Gdańsk,
2. adres e mail: kontakt@turnalink.pl,
3. formularz kontaktowy dostępny w serwisie.

1.3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.4. Warunkiem korzystania z serwisu Turnalink jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja. Rejestrując konto lub korzystając z serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego treść.

1.5. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z serwisu Turnalink, w szczególności jako:

1. organizator turnieju,
2. trener, przedstawiciel klubu lub drużyny,
3. zawodnik, rodzic lub opiekun zawodnika,
4. osoba odwiedzająca serwis.

2.1. Turnalink umożliwia w szczególności:

1. tworzenie i konfigurację turniejów sportowych, w tym kategorii wiekowych, faz rozgrywek i harmonogramu meczów,
2. przyjmowanie zgłoszeń drużyn lub zawodników,
3. zarządzanie listą uczestników, opłatami oraz statusami zgłoszeń,
4. publikację harmonogramu meczów, wyników i tabel,
5. udostępnianie informacji o turnieju zawodnikom, trenerom i rodzicom,
6. integrację z systemem płatności online operatora Tpay w celu obsługi płatności za udział w turnieju,
7. udostępnianie funkcji związanych z elektronicznym akceptowaniem lub podpisywaniem dokumentów (np. regulaminów, zgód) oraz wysyłaniem powiadomień systemowych związanych z organizacją turnieju, o ile są one dostępne w wybranym planie.

2.2. Część funkcji może być dostępna wyłącznie po rejestracji konta i zalogowaniu. Zakres funkcji może być różny w zależności od roli użytkownika (organizator, trener, uczestnik) oraz wybranego planu usług (np. Start, Pro, Abonament).

2.3. Turnalink udostępnia infrastrukturę techniczną i panel administracyjny. Turnalink nie jest stroną umowy pomiędzy organizatorem a uczestnikami turnieju i nie odpowiada za faktyczny przebieg wydarzenia sportowego, chyba że z wyraźnych postanowień wynika inaczej.

3.1. Do korzystania z serwisu wymagane jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,
2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie,
3. aktywny adres e mail,
4. w przypadku aplikacji mobilnej zgodny system operacyjny i aktualna wersja aplikacji.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego zapewnienia urządzenia i połączenia z siecią.

4.1. Rejestracja konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i zaakceptowanie regulaminu oraz polityki prywatności.

4.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich aktualizowania w razie zmiany.

4.3. Konto w Turnalink może założyć osoba pełnoletnia. Tworzenie kont zawodników niepełnoletnich odbywa się przez rodzica, opiekuna lub trenera, zgodnie z zasadami przyjętymi przez organizatora turnieju.

4.4. Użytkownik ma obowiązek zabezpieczyć dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych i nie udostępniać konta innym osobom.

4.5. Usługodawca może zablokować konto lub ograniczyć dostęp do funkcji w przypadku:

1. naruszenia regulaminu,
2. korzystania z serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub prawami osób trzecich,
3. podania danych nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

5.1. Z chwilą założenia konta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.

5.2. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez usunięcie konta lub zgłoszenie rezygnacji do Usługodawcy. Usunięcie konta może wiązać się z utratą dostępu do historii turniejów i danych z nimi związanych.

5.3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów organizacyjnych lub biznesowych, z zastrzeżeniem praw nabytych Użytkownika.

5.4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia regulaminu lub podjęcia działań zagrażających bezpieczeństwu serwisu.

6.1. Informacje o aktualnie dostępnych planach korzystania z Turnalink (w tym o bezpłatnym planie Start oraz płatnych planach Pro i Abonament) oraz o obowiązujących opłatach udostępniane są w cenniku na stronie https://turnalink.pl/cennik.

6.2. Dostęp do funkcji Turnalink w ramach bezpłatnego planu Start jest nieodpłatny, zgodnie z aktualnym cennikiem. Zbieranie płatności online od uczestników turnieju jest dostępne we wszystkich planach. Dostęp do funkcji rozszerzonych, w szczególności turniejów wielodniowych oraz dedykowanej strony organizatora, jest odpłatny w ramach planu Pro, Abonamentu lub innych płatnych planów, zgodnie z cennikiem. Opłaty mogą być powiązane między innymi z liczbą turniejów, liczbą drużyn biorących udział w danym turnieju oraz zakresem wybranych funkcji.

6.3. Szczegółowe zasady i wysokość opłat określa cennik, który stanowi integralną część regulaminu. Zmiana cennika nie stanowi zmiany regulaminu, ale będzie komunikowana w serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku zmian cen dotyczących już utworzonych i trwających turniejów zastosowanie znajdują zasady obowiązujące w momencie ich tworzenia, chyba że wyraźnie wskazano inaczej i użytkownik wyraził zgodę.

6.4. Płatności online za udział w turniejach są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Tpay. Zasady realizacji płatności określa regulamin operatora płatności, a szczegółowe informacje o opłatach po stronie uczestnika są prezentowane w podsumowaniu transakcji przed jej zatwierdzeniem.

6.5. W przypadku płatności online za udział w turnieju:

1. organizator ustala kwotę wpisowego dla drużyny lub zawodnika i otrzymuje w systemie kwotę wpisowego należną mu za udział,
2. ewentualna opłata serwisowa Turnalink oraz prowizja operatora płatności są doliczane po stronie uczestnika i nie pomniejszają kwoty wpisowego należnej organizatorowi,
3. szczegółowe informacje o wysokości i zasadach naliczania opłat po stronie uczestnika są prezentowane w podsumowaniu transakcji przed jej zatwierdzeniem.

6.6. Organizator odpowiada za prawidłowe ustawienie kwot wpisowego oraz za rozliczenia z uczestnikami w zakresie zwrotów, korekt czy reklamacji związanych z udziałem w turnieju. Zasady zwrotów mogą zostać określone przez organizatora w jego własnym regulaminie turnieju.

6.7. Nowi organizatorzy mogą korzystać z okresów promocyjnych (np. bezpłatnego dostępu do wybranego planu przez określony czas), na zasadach opisanych w cenniku lub w odrębnych warunkach promocji. Szczegóły każdej promocji podawane są w serwisie przed jej rozpoczęciem.

7.1. Turnalink odpowiada za prawidłowe techniczne świadczenie usług elektronicznych zgodnie z regulaminem, z zastrzeżeniem ust. 7.4.

7.2. Turnalink nie odpowiada za:

1. przebieg turniejów, wyniki sportowe, decyzje sędziów oraz zachowanie uczestników,
2. treści publikowane przez Użytkowników, w tym nazwy drużyn, opisy i materiały przesyłane do serwisu,
3. szkody spowodowane podaniem przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
4. przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności awarii sieci telekomunikacyjnych, ataków zewnętrznych, awarii dostawców hostingu.

7.3. Turnalink nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy organizatorami a zawodnikami, klubami lub rodzicami i nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań przez którąkolwiek ze stron tych umów.

7.4. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Użytkownika będącego przedsiębiorcą jest ograniczona do szkody rzeczywistej, a łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń nie może przekroczyć kwoty opłat faktycznie uiszczonych na rzecz Turnalink w okresie ostatnich 12 miesięcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

8.1. Użytkownik zachowuje prawa do treści, które samodzielnie wprowadza do serwisu. Jednocześnie udziela Turnalink niewyłącznej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług oraz prezentacji harmonogramu i wyników turniejów, przez czas trwania umowy oraz przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości rozliczeń i wykonania obowiązków prawnych.

8.2. Wszelkie prawa do serwisu Turnalink, w tym do elementów graficznych, oprogramowania i bazy danych, przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie serwisu w całości lub części bez zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych w przepisach prawa.

9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Turnalink oraz stosowania plików cookie zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://turnalink.pl/privacy. Polityka prywatności określa w szczególności zakres i cele przetwarzania danych, kategorie przetwarzanych danych (w tym m.in. dane organizatorów, dane kontaktowe, dane dotyczące klubów i drużyn, imiona i nazwiska zawodników, informacje o płatnościach), podstawy prawne przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą.

9.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych i stosowania plików cookie, zgodnie z Polityką prywatności.

10.1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania serwisu lub sposobu świadczenia usług na adres e mail reklamacje@turnalink.pl lub pisemnie na adres siedziby.

10.2. W zgłoszeniu należy podać co najmniej: imię i nazwisko lub nazwę, adres e mail kontaktowy oraz opis problemu.

10.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres wskazany przez Użytkownika.

11.1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technologicznych, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub rozszerzenia funkcjonalności serwisu.

11.2. O zmianie regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem poprzez komunikat w serwisie oraz, w przypadku użytkowników posiadających konto, poprzez wiadomość e mail.

11.3. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich opublikowania. Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

12.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.2. Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. W przypadku Użytkownika będącego konsumentem właściwość sądu określają przepisy prawa.

12.3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026.